1688店铺诊断与运营案例
先公开诊断方法与脱敏样例，不编造客户名称和增长数据
案例页用于展示我们如何发现问题、判断影响和安排整改。真实客户案例将在获得授权后补充，目前不使用未经确认的客户名、交易额或增长比例。
以下“场景案例”是常见问题结构示例，不代表某个具体客户的经营结果。
三类常见诊断场景
同样是“没有询盘”，原因可能分别出在流量、页面承接或投放链路。
场景 01 / 搜索流量
展现和访客低于同层同行
重点检查
- 类目与属性是否完整
- 标题是否覆盖采购搜索词
- 主推产品与上新节奏是否清晰
输出动作
核心词清单、产品分层、标题与属性整改优先级。
场景 02 / 点击与承接
有展现，但点击或停留不足
重点检查
- 主图是否讲清产品差异
- 价格和规格表达是否易懂
- 详情页是否覆盖采购关心点
输出动作
主图卖点、详情页结构和重点产品页面整改清单。
场景 03 / 询盘与投放
有消耗，但有效询盘偏少
重点检查
- 投放词与产品是否匹配
- 页面是否承接投放意图
- 客服响应、报价与跟进是否完整
输出动作
无效词处理、预算调整、询盘承接和跟进动作。
已确认脱敏
店铺诊断报告页面样例
样例展示诊断维度和交付结构，图中可识别信息已脱敏。
核心数据与下一步
问题证据与处理动作
模块评分与优先级
整改与补数动作总表
想知道自己的店铺卡在哪里？
提交店铺链接、主营产品和当前问题，先看三个关键点。
案例公开流程
真实案例只有在信息确认和客户授权后才会发布。
确认可公开范围
先确认店铺、产品、截图和结果中哪些内容可以展示。
处理敏感信息
遮盖客户名、联系人、价格、账号和不宜公开的数据。
描述真实过程
说明背景、问题、执行动作与可验证变化，不夸大结果。
获得发布授权
确认最终版本后再公开，并保留后续撤回和修改空间。